Regulamin sprzedaży

1. O niniejszym regulaminie

Niniejszy regulamin dotyczy każdego zamówienia złożonego na albinasi.com przez konsumenta. Sprzedawcą jest NTUK Ltd (Office 7, 35-37 Ludgate Hill, London, England, EC4M 7JN, United Kingdom). Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat oraz że zapoznałeś się z niniejszym regulaminem, polityką prywatności i zasadami zwrotów.

2. Produkty i ceny

Wszystkie ceny są podane w euro i zawierają VAT kraju dostawy. Koszty wysyłki są widoczne w koszyku i przy kasie przed dokonaniem płatności.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory na ekranie mogą nieco się różnić.
Niektóre produkty są produktami higienicznymi zapieczętowanymi dla Twojej ochrony (patrz punkt 7).

3. Składanie zamówienia

Dodaj produkty do koszyka i przejdź do kasy.
Podaj adres e-mail i adres dostawy oraz wybierz metodę płatności.
Sprawdź podsumowanie i kliknij przycisk płatności. Jest to zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

Natychmiast wysyłamy Ci e-mailem potwierdzenie zamówienia. Umowa zostaje zawarta w chwili wysłania tego potwierdzenia. Jeśli produkt jest nieoczekiwanie niedostępny, informujemy Cię o tym jak najszybciej i zwracamy pełną kwotę za wszystko, czego nie możemy wysłać.

4. Płatność

Płacisz przy kasie jedną z wyświetlonych metod płatności. Płatność obsługuje nasz dostawca usług płatniczych; nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty. Nie wysyłamy zamówienia, dopóki płatność nie zostanie potwierdzona.

5. Dostawa

Dostarczamy na adresy w Unii Europejskiej wyświetlone przy kasie. Nie dostarczamy na Wyspy Kanaryjskie, do Ceuty, Melilli ani poza UE. Czasy i koszty dostawy znajdziesz w naszych zasadach wysyłki. Paczki są wysyłane w neutralnym opakowaniu bez oznaczeń marki, bez opisu zawartości oraz bez faktury i cen w środku.

Jeśli paczki nie można doręczyć, ponieważ adres był błędny lub paczka nie została odebrana, przewoźnik zwraca ją do nas. Po jej powrocie zwracamy cenę produktów pomniejszoną o rzeczywiste koszty pierwotnej wysyłki i odesłania.

6. Prawo odstąpienia od umowy (anulowanie zamówienia)

Możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Sposób postępowania, wyjątki i wzór formularza odstąpienia od umowy znajdziesz w naszych zasadach zwrotów.

7. Zapieczętowane produkty higieniczne

Ze względu na ochronę zdrowia i względy higieniczne produkty intymne (takie jak zabawki erotyczne, lubrykanty i produkty do higieny intymnej) dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu nie podlegają zwrotowi po otwarciu opakowania, chyba że są wadliwe. Jest to wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przewidziany w prawie UE (dyrektywa 2011/83/UE, art. 16 lit. e). Potwierdzasz to przy składaniu zamówienia.

8. Rękojmia (zgodność towaru z umową)

Wszystkie produkty objęte są ustawową odpowiedzialnością za zgodność towaru z umową przez co najmniej 2 lata od dostawy. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia i załączając zdjęcie. Naprawimy lub wymienimy produkt, a jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci pieniądze, bez żadnych kosztów po Twojej stronie.

9. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za dające się przewidzieć szkody wynikające z niewywiązania się przez nas z niniejszego regulaminu. Nie odpowiadamy za szkody wynikające z używania produktów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem. Przeczytaj i stosuj instrukcje oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa każdego produktu. Nic w niniejszym regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem.

10. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Jako konsument mieszkający w UE zachowujesz również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju zamieszkania i możesz dochodzić roszczeń przed sądami swojego kraju.

11. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. Do Twojego zamówienia ma zastosowanie wersja obowiązująca na stronie w chwili jego złożenia.

Ostatnia aktualizacja: 13 listopada 2026.